Повідомити про належність особи до захищеної категорії
Повідомлення споживачів та інших осіб, зазначених у п.62 Розділу IV «Прикінцеві та перехідні положення» Закону України «Про споживче кредитування» про належність особи до захищеної категорії приймаються шляхом:
- надсилання письмового звернення за місцезнаходженням АТ «БАНК «ПОРТАЛ»: 01135, м. Київ, проспект Берестейський, 5а;
- на електронну адресу банку: info@bank-portal.com.ua;
- зателефонувавши за номером до Банку 044 207 43 57.
Взаємодія зі споживачами, які належать до захищеної категорії, з метою врегулювання проблемної заборгованості відбувається наступним чином