Повідомлення про тимчасову зміну режиму роботи Банку

Шановні клієнти!

З метою впровадження профілактичних заходів щодо боротьби з поширенням коронавірусу COVID-19, мінімізації ризиків його ймовірного розповсюдження на працівників та клієнтів АТ «БАНК «ПОРТАЛ» (далі - Банк), враховуючи норми Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникненню і поширенню коронавірусної хвороби (COVID-19)» від 17.03.2020 530-IX, рекомендації Національного банку України, надані банкам листом №50-0006/13341 від 13.03.2020, Міністерства охорони здоров’я України, у Банку додатково вживаються заходи санітарно-гігієнічного контролю та, у зв’язку з цим, змінено режим роботи.

Приймання від клієнтів розрахункових (платіжних) документів у національній валюті України та їх обслуговування з фізичною присутністю осіб у Банку, їх касове обслуговування клієнтів (надання послуг з приймання, видачі та обміну готівки) здійснюється протягом операційного часу - у робочі дніз 9 годин 30 хвилин до 16 годин 30 хвилин.

Протягом періоду карантину обмежується присутність в операційній залі не більше 2 (двох) людей для одночасного їх обслуговування (за виключенням працівників служб інкасації під час приймання та здавання готівки).

Протягом операційного часу у приміщенні Банку можливі дві перерви для проведення дезінфекції та провітрювання приміщень тривалістю 15 – 20 хвилин кожна без присутності у цей час у приміщенні Банку клієнтів та відвідувачів.

Прийняття від клієнтів Банку розрахункових (платіжних) документів у національній валюті України в системі «Клієнт-Банк» та «PORTAL.LINK» залишається без змін: з 9 годин 00 хвилин до 18 годин 00 хвилин.

Режим роботи АТМ (банкоматів) Банку залишити без змін: цілодобово.

Рекомендуємо клієнтам використовувати дистанційні канали обслуговування – системи «Клієнт-Банк» та «PORTAL.LINK», банкомати Банку, максимально здійснювати безготівкові та безконтактні платежі.

Юридичні та фізичні особи можуть подати свої звернення до Банку шляхом їх направлення на електронну пошту Банку за адресою: info@bank-portal.com.ua.

Дякуємо за розуміння та рекомендуємо дотримувати заходів особистої гігієни і розумної обачливості та обережності.

Голова Правління

АТ «БАНК «ПОРТАЛ»

Р. М. Піддубний